Julian Kissel: Mit der Aliru GmbH zu fünf Wochen weniger Bearbeitungszeit

Mit langen Bearbeitungszeiten und veralteten Betriebsprozessen lassen sich Vertriebsziele in Unternehmen nur schwer erreichen. Ein effektives CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) ist daher entscheidend, um Vertriebsprozesse systematisch zu optimieren und die Effizienz nachhaltig zu steigern. So kann sich das Vertriebsteam voll und ganz auf seine Kernaufgaben konzentrieren. Fehlt es jedoch an der nötigen Effizienz, gehen wertvolle Umsatzpotenziale verloren. Die Kundeninteraktion wird komplizierter, Geschäftsprozesse werden undurchsichtiger und die Gewinne bleiben hinter den Erwartungen zurück. Doch so wichtig ein effizientes CRM-System auch ist – die Implementierung ist komplex und Unternehmen verfügen meist nicht über die nötige Expertise. „Ohne professionelle Betreuung kann ein CRM-System ineffiziente Prozesse verursachen und zu erheblichen Mehrkosten führen“, erklärt Julian Kissel, Geschäftsführer der Aliru GmbH. „Statt Unterstützung zu bieten, kann es dann eher ein Hindernis für das Unternehmen darstellen.“

„Mit erfahrenen Profis wie uns an ihrer Seite können Unternehmen von CRM-Systemen profitieren und so ihre Umsätze signifikant steigern. Wir sprechen hier von Millionenbeträgen“, führt er fort. Der Experte für Microsoft PowerApps und Dynamics 365 bietet Unternehmen umfassende Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Implementierung von maßgeschneiderten CRM-Lösungen. Mit seinem Team aus zertifizierten Microsoft-Spezialisten sorgt er dafür, dass bestehende Businessprozesse durch innovative Ansätze wie die KI-gestützte „Sally Sales AI“ effizienter gestaltet werden. Diese Lösung hilft nicht nur bei der Automatisierung von Vertriebsprozessen, sondern auch bei der Steigerung der Gesamteffizienz. In den letzten acht Jahren hat Julian Kissel Unternehmen so erfolgreich zu beträchtlichen Umsatzsteigerungen verholfen.

Die Mitarbeiter der Aliru GmbH besitzen eine umfassende Expertise im Bereich Prozessoptimierung und -automatisierung mit Microsoft Dynamics 365 und Power Apps.

Positive Umsatzsteigerung: Eine Zusammenarbeit mit der Aliru GmbH

Die meisten Kunden der Aliru GmbH nutzen bereits das CRM-System Dynamics 365, wenn sie die Expertise von Julian Kissel und seinem Team in Anspruch nehmen. Die Aliru GmbH hilft ihnen, das System optimal auf ihre Geschäftsprozesse abzustimmen, um ihre Ziele effizient zu erreichen. Zu Beginn der Zusammenarbeit gehen die Kunden auf ihre spezifischen Probleme ein. Daraufhin wird ein kleines Testsystem erstellt, das gezielt auf die Lösung dieser Probleme ausgerichtet ist. Dieses Testsystem wird ein bis zwei Wochen genutzt. Dann erfolgt eine detaillierte Analyse, um zu prüfen, was gut funktioniert hat und welche Bereiche Optimierungsbedarf aufweisen.

Während der gesamten Entwicklungsphase arbeiten die Experten eng mit den Kunden zusammen und bieten wöchentliche Fortschrittsüberblicke. Diese interaktive Herangehensweise gewährleistet nicht nur, dass die Lösungen passgenau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind, sondern verspricht auch eine maximale Effizienzsteigerung – und damit auch Umsatzsteigerung. Nach erfolgreicher Implementierung erfolgt eine Schulung, und das System geht in den operativen Betrieb über. Auf Wunsch übernehmen die Experten auch den Support.

Ergebnisse, die in Erinnerung bleiben: So konnte ein Kunde seine Bearbeitungszeiten von sechs Wochen auf eine Woche verkürzen

Dass die Zusammenarbeit mit der Aliru GmbH wirkungsvoll ist, untermauern zahlreiche Erfolgsgeschichten zufriedener Kunden. Einer von ihnen ist ein Kunde, dessen Angebotserstellung früher über sechs Wochen dauerte. „Aufgrund dieser langen Bearbeitungszeit gingen zahlreiche Aufträge verloren. Die Kunden konnten oder wollten nicht so lange warten“, erinnert sich Julian Kissel. „Mit unserem maßgeschneiderten Angebotskonfigurator in Dynamics 365 konnten wir die Bearbeitungszeit erheblich verkürzen.“ Dank der Unterstützung der Aliru GmbH benötigt das Unternehmen von der ersten Anfrage bis zum finalen, genehmigten Angebot jetzt im Durchschnitt nur noch eine Woche. Dadurch hat sich die Absprungrate deutlich reduziert, da ihre Kunden wesentlich schneller ihre Angebote erhalten.

„Das durchweg positive Feedback zu dieser Verbesserung zeigt, wie bedeutend die Effizienzsteigerung durch unser System ist“, sagt Julian Kissel. „Dieses tolle Ergebnis motiviert uns, noch mehr Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und der Implementierung von CRM-Systemen zu unterstützen, um so messbar mehr Umsatz zu erzielen.“