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© Florian Gerstner

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LearningSuite: Wie Wissensverlust ganze Unternehmen lahmlegen kann

Wenn Wissen an Einzelne im Unternehmen gebunden bleibt, steht oft mehr auf dem Spiel, als vielen bewusst ist: Produktivität leidet, der Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter zieht sich in die Länge und mit jedem Abgang erfahrener Kräfte wächst das Risiko tiefgreifender Einbußen. Wie also lässt sich dieses Problem im Mittelstand nachhaltig lösen?

So reibungslos die Abläufe in vielen mittelständischen Betrieben auch wirken mögen, bei genauerem Hinsehen entpuppt sich ein oft unterschätztes Risiko: essenzielles Wissen ist in der Regel an einige wenige Personen gebunden. Diese Schlüsselpersonen tragen Routinen, Prozessoptimierungen und Teamwissen – und wenn sie das Unternehmen verlassen, verschwindet mit ihnen ein Kapital, das kaum ersetzbar ist. Ob altersbedingt, krankheitsbedingt oder durch Kündigung: Der Abgang führt zu einer spürbaren Lücke, die den langfristigen Geschäftserfolg beeinträchtigen kann. Neue Mitarbeiter benötigen Monate, um sich das notwendige Praxiswissen anzueignen, während erfahrene Kollegen ihre eigentliche Arbeit zurückstellen müssen, um in die Einarbeitung zu investieren. „Die Konsequenzen spüren Mittelständler oft erst, wenn der Schaden längst eingetreten ist: lange Einarbeitungsphasen, fehlerhafte Prozesse und am Ende ein Wettbewerbsnachteil, der sich schwer ausgleichen lässt“, warnt Florian Gerstner von LearningSuite.io.

„Unternehmen brauchen daher eine systematische Wissenssicherung, die unabhängig von einzelnen Personen funktioniert“, fügt er hinzu.

Der effektivste Ansatz: der Aufbau digitaler Wissensbereiche mit klar strukturierten Prozessen. LearningSuite zeigt dabei, wie Digitalisierung nicht nur als Schlagwort funktioniert, sondern als praktische Lösung im Arbeitsalltag. Noch immer verlassen sich viele Betriebe auf verstreute Ablagen in Programmen wie OneDrive, Notion oder Confluence. Das Problem: Es entsteht kein wachsendes, nutzerorientiertes Wissenssystem. Inhalte werden einmal gespeichert und geraten dann in Vergessenheit. Moderne Lernplattformen wie LearningSuite setzen dagegen auf interaktive, strukturierte Kurse, die Erfahrungswissen Schritt für Schritt erfassen und für das gesamte Team verfügbar machen. „Wenn Wissen intelligent digitalisiert wird, verkürzen sich die Einarbeitungszeiten spürbar und es entsteht Planungssicherheit“, so Florian Gerstner. Worauf es dabei besonders ankommt, erfahren Sie hier.

Onboarding digital denken: So transformiert LearningSuite ganze Unternehmen

Eine moderne digitale Lernplattform wie LearningSuite verändert den gesamten Einarbeitungsprozess. Statt verstreuter Notizen oder Dateiablagen, die selten aktuell bleiben, können strukturierte Kurse erstellt werden – vom allgemeinen Onboarding bis hin zu funktionsspezifischen Trainings. Videos lassen sich direkt im Tool aufnehmen, bearbeiten und gezielt Teams zuordnen. Wissen wird dabei nicht nur abgelegt, sondern aktiv vermittelt – mit nachvollziehbaren Lernschritten und integrierter Erfolgskontrolle.

LearningSuite

Fabio Moretti, Alexander Knechtl und Florian Gerstner konnten mit LearningSuite bereits mehr als 1.000 Unternehmen helfen, sich zukunftsfähig aufzustellen.

Die Effekte hiervon zeigen sich auch in der Praxis: So hat beispielsweise das Unternehmen Bedachungen Schmidt sein komplettes Wissen mit LearningSuite digitalisiert. Paul Schmidt hat damit seinen Familienbetrieb nicht nur vor Wissensverlust geschützt, sondern auch die Einarbeitung deutlich beschleunigt. Bauleiter einzuarbeiten, dauerte früher knapp sechs Monate. Heute kann ein Bauleiter bereits nach zehn Tagen starten – komplett digital eingearbeitet, ohne dass ein Kollege aus dem Tagesgeschäft abgezogen werden muss. „Mit einer digitalen Lernplattform sichern sich Betriebe nicht nur gegen Wissensverlust ab – sie schaffen die Grundlage für Wachstum, weil Ressourcen besser genutzt und Arbeitskräfte schneller produktiv gemacht werden“, bestätigt auch Florian Gerstner.

Einfach, automatisiert, benutzerfreundlich: Wie digitale Schulung in der Praxis funktioniert

Ein oft unterschätzter Aspekt jedes digitalen Tools ist die Benutzerfreundlichkeit. Gerade ältere oder technikscheue Mitarbeiter zögern, neue Systeme aktiv einzusetzen. LearningSuite hat daher die Bedienung radikal vereinfacht: Weder Vorerfahrung noch lange Einarbeitung sind nötig, um hochwertige Inhalte zu erstellen. Unterstützung bieten ein KI-gestützter „Wizard“, der automatisch Zusammenfassungen unter Videos erstellt, sowie ein Thumbnail-Generator, der mit wenigen Klicks Kursbilder im Corporate Design generiert. Passende Vorlagen erleichtern den Einstieg zusätzlich.

„Wir erhalten besonderes Lob von Nutzern, die mit Software bislang wenig zu tun hatten“, berichtet Florian Gerstner.

„Entscheidend ist, dass das System nicht als zusätzliche Belastung, sondern als echte Erleichterung wahrgenommen wird.“ Interaktive Elemente wie Multiple-Choice-Aufgaben oder Lückentexte steigern zudem die Motivation. Lernen wird so von einer Pflichtaufgabe zu einer gewinnbringenden Routine.

Einheitliche Wissensstände und starke Kundenbindung: Die zusätzlichen Vorteile digitaler Schulungen

Neben der Absicherung vor Wissensverlust bietet ein durchdachtes E-Learning-Setup weitere, für die Wettbewerbsfähigkeit entscheidende Pluspunkte. Alle Mitarbeiter werden auf denselben Wissensstand gebracht, Missverständnisse werden minimiert und Routinefragen lassen sich direkt über die Plattform beantworten. Das steigert die Effizienz und entlastet erfahrene Mitarbeiter. Gleichzeitig fühlen sich Teams durch den Zugriff auf professionelle Lerninhalte wertgeschätzt – Motivation und Loyalität steigen.

Auch Kunden profitieren: Durch standardisierte Onboarding-Prozesse erleben sie vom ersten Kontakt an eine hohe Kompetenz. Das erhöht nicht nur die Bindung, sondern auch die Weiterempfehlungsbereitschaft. „Die Plattform hilft uns, für jeden Kunden ein exzellentes Erlebnis zu schaffen – vom Onboarding bis zum Support“, erklärt Florian Gerstner.

Fazit

Mit LearningSuite sichern Mittelständler nicht nur ihr Wissen, sondern entwickeln eine moderne, widerstandsfähige Gesamtorganisation – bestens gerüstet für aktuelle und kommende Herausforderungen. Klar ist: Nur wer smarte Lösungen für Weiterbildung und Onboarding einsetzt, bleibt dem Wettbewerb einen Schritt voraus. Unter dieser Prämisse konnten Fabio Moretti, Alexander Knechtl und Florian Gerstner mit LearningSuite bereits mehr als 1.000 Unternehmen helfen, sich zukunftsfähig aufzustellen.

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Hier geht es zur Website von LearningSuite

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Anne Kläs hat einen Master of Education in Französisch und Religion, ist Expertin für hochwertigen Content und beim Gewinnermagazin für das Führen von Unternehmer-Interviews verantwortlich.

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