Umut Yalcin: Vom kleinen Familienunternehmen zur bekannten Marke

Unternehmer und Selbstständige in der Reinigungsbranche sehen sich im Alltag mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Stress, unzuverlässige Reinigungskräfte und Kundenbeschwerden sind dabei nur einige der Probleme. Auch die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern gestaltet sich oft schwierig. Selbst, wenn Reinigungskräfte gefunden werden, fehlt es ihnen nicht selten an den nötigen Fähigkeiten. Die Folge: Beschwerden, Mehraufwand und Reklamationen. Hinzu kommt, dass die gesamte Verantwortung oft alleine auf dem Geschäftsführer lastet – ganz gleich, ob es nun um das Schreiben von Angeboten, um Vertretungen, Einarbeitungen und Materiallieferungen oder um den Kontakt mit Kunden geht. Sollte er einmal ausfallen, entsteht Chaos, da er für alle Aspekte des Geschäfts zuständig ist. In der Folge fühlen sich viele Geschäftsführer wie in einem Hamsterrad gefangen. „Unter diesen Umständen wird die Auftragserfüllung zur täglichen Herausforderung“, weiß Umut Yalcin, neben Atilla Eskicioglu und Arman Eskicioglu einer der Geschäftsführer der EMR Unternehmensberatung GmbH. „Das wirkt sich wiederum negativ auf den Ruf des Unternehmens aus – von der Möglichkeit, neue Aufträge zu übernehmen und gesundes Wachstum zu erreichen, ganz zu schweigen.“

EMR Unternehmensberatung GmbH ermöglicht langfristiges Umsatzwachstum

„Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen Unternehmer und Selbstständige in der Reinigungsbranche neue Wege beschreiten“, fährt der Branchenexperte Umut Yalcin fort.

„Grundsätzlich gibt es genügend qualifizierte Mitarbeiter – sie sind allerdings anderswo beschäftigt und müssen zuerst gewonnen werden.“

Mit der EMR Unternehmensberatung GmbH haben sich Umut Yalcin, Atilla Eskicioglu und Arman Eskicioglu genau das zur Aufgabe gemacht. Ihren Kunden bieten sie eine einzigartige Kombination aus Beratung und Agenturleistung. Bei der Mitarbeitergewinnung setzen sie auf eine Hybridstrategie, die sowohl die Nutzung sozialer Medien als auch den Aufbau eines Partnernetzwerks umfasst. Abseits davon konzentrieren sie sich auf die Gewinnung hochwertiger Aufträge, die langfristiges Umsatzwachstum ermöglichen.

Arman Eskicioglu, Umut Yalcin und Atilla Eskicioglu von der EMR Unternehmensberatung GmbH wollen Unternehmen in der Gebäudedienstleistungsbranche die Chance geben, erfolgreich zu sein.

Umut Yalcin von der EMR Unternehmensberatung GmbH ist selbst ein Branchenexperte. Er hat die familiengeführte Gebäudereinigung seines Vaters weiter ausgebaut, sie zu einem Franchise-System entwickelt und über 50 Standorte in ganz Deutschland eröffnet. Heute arbeiten Hunderte von Reinigungskräften indirekt für seine Gebäudereinigung – und bedienen dabei unzählige Kunden in insgesamt 16 Bundesländern. Dadurch werden siebenstellige Jahresumsätze erwirtschaftet.

Über die Familie zum Erfolg: Wie Umut Yalcin von der EMR Unternehmensberatung GmbH zum Branchenexperte wurde

Umut Yalcin von der EMR Unternehmensberatung GmbH konnte im Laufe seiner Karriere vielfältige Erfahrungen sammeln, die seine Branchenexpertise geprägt haben. 1994 gründete sein Vater Halil Yalcin die Gebäudereinigung Richtig Sauber Service-Partner GmbH. Er legte damit den Grundstein für Umut Yalcins erfolgreiche Karriere in der Reinigungsbranche. „Gemeinsam mit meiner Schwester Deniz habe ich mich bereits früh am Betrieb unseres kleinen Familienunternehmens beteiligt. Ich erkannte dadurch bereits in jungen Jahren das Potenzial der Gebäudedienstleistungsbranche“, erzählt Umut Yalcin. „Im Jahr 2007 habe ich dann meinen Meisterbrief in der Gebäudereinigung erworben. Außerdem bin ich zertifizierter Sachverständiger gemäß DIN EN ISO/IEC 17024.“

Im Jahr 2011 übernahm Umut Yalcin die Richtig Sauber Service-Partner GmbH schließlich als neuer Geschäftsführer. Im Laufe der Zeit führte er zahlreiche Änderungen ein, die nicht nur frischen Wind brachten, sondern auch zu rasantem Wachstum führten. Innerhalb weniger Jahre konnte die Gebäudereinigung auf einen siebenstelligen Umsatz skalieren, sodass man mit größeren Projekten außerhalb von Karlsruhe beginnen konnte. Mit der Zeit etablierte sich die Richtig Sauber Service-Partner GmbH auf diese Art und Weise als bekannte Marke.

Umut Yalcin von der EMR Unternehmensberatung GmbH setzt bei der Mitarbeitergewinnung auf eine Hybridstrategie, die sowohl die Nutzung sozialer Medien als auch den Aufbau eines Partnernetzwerks umfasst.

Umut Yalcin über seine Mission

Während des Höhepunkts betrieb Umut Yalcin 50 Standorte in ganz Deutschland, die er erfolgreich mit einem Franchise-System expandiert hat. Als ehemaliger Dozent an der Fachhochschule Metzingen und Autor des Buches „Der selbstständige Gebäudereiniger“ gibt er zudem sein Branchenwissen weiter. Seit 2018 wird die Richtig Sauber Service-Partner GmbH von Ilknur Serbest geleitet, die viele Jahre lang maßgeblich am Aufbau beteiligt war. Sie koordiniert nicht nur die Zentrale, sondern ist auch für alle Partner-Standorte verantwortlich. Umut Yalcin selbst hat sich bereits im Jahr 2015 erfolgreich aus dem Tagesgeschäft zurückgezogen. Er kann sich daher ganz auf seine Arbeit für die EMR Unternehmensberatung GmbH konzentrieren.

In der Gebäudedienstleistungsbranche ist der Gewinn eher ungleich verteilt: Zwei Prozent der Unternehmen erwirtschaften 45 des gesamten Umsatzes. Die EMR Unternehmensberatung GmbH möchte das ändern.

„Unser Ziel ist es, mehr Unternehmen die Chance zu geben, erfolgreich zu sein.“

„Dabei liegt unser besonderes Augenmerk auf Unternehmern und Selbstständigen in der Reinigungsbranche, die hart arbeiten, aufgrund von Zeitmangel jedoch kein erfülltes Leben führen können. Mit der EMR Unternehmensberatung GmbH helfen wir diesen Menschen dabei, ein nachhaltiges Gleichgewicht zu finden, damit ihre Selbstständigkeit nicht nur finanziell belohnt wird, sondern sie auch ein flexibleres Leben führen können, während ihr Unternehmen erfolgreich weiterläuft“, betont Umut Yalcin von der EMR Unternehmensberatung GmbH.